6 av 10 Selvbetjente kiosker selges til Detaljhandelen

6 av 10 selvbetjente/interaktive kiosker selges til detaljhandelen

Selvbetjente/interaktive kiosker er i rampelyset nå med bruken av robotikk, AI og analyse. Brukervennlige og interaktive opplevelser gjennom kiosker har drevet veksten av dette markedet blant mange konkurrenter innenfor denne arenaen. Med den økende bruken av kiosker på tvers av allsidige industrielle applikasjoner, forventes markedet for kiosker (selvbetjente/ interaktive kiosker) å vokse til en verdi på ca.~2,4 milliarder dollar innen 2027.

Kiosker (selvbetjente/interaktive kiosker) har vært allestedsnærværende på tvers av ulike kanaler, spesielt i utsalgssteder som kjøpesentre og produktutstillingslokaler. Digitalisering har slått seg sammen med detaljhandelen for å gi en ny, praktisk og kontantløs opplevelse til kunder.

I følge TMR-analytikere holder detaljhandelssegmentet til kioskmarkedet (selvbetjent/interaktiv kiosk)~60 prosentvolumandel av markedet, på grunn av økt konkurranse samt vekst av detaljhandel som forbrukernæring.

Kiosker blir raskere, dynamiske og mer effektive og allsidige. Dette kan bevises i de massive innovasjonene som har blitt kunngjort i markedet for kiosk (selvbetjening/interaktiv kiosk).

• Omkledningsrom/prøveromskiosker gir kunder tilgang til spesialbygd programvare som drives av en IOS-enhet. Gjennom dette kan de se produktporteføljer, spørre etter andre størrelser og stiler, se etter gavealternativer og få tilgang til en rekke andre alternativer uten å måtte forlate tilpasnings-/prøverommet. Butikksjefer kan motta varsler og gi kunden ønsket tilbakemelding som han/hun ønsker.
• Håndfrie kiosker bruker en fremvoksende 'maskinsynsteknologi', der kunden kan bruke pekebevegelser for valg på skjermen. Kiosken assimilerer kundedemografien og reagerer deretter.
• Robotkiosker bruker avansert analyse og AI for å muliggjøre ekspressutsjekking. Kiosken gjenkjenner kunden i henhold til hans/hennes alder og kjønn, og gir ut tilpasset informasjon. Den ber også om kvittering og strekkodeskanning.

Disse nyere kioskfunksjonene omformer måten vi tenker og nærmer oss detaljhandelen på. Ettersom handleopplevelsen blir mer praktisk for kjøperen og kioskens distribusjon, vil kioskmarkedet (selvbetjent/interaktiv kiosk) fortsette å ta fart.